রেফারেন্স

mj677 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন

mj677-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্ববিরোধ নিষ্পত্তিনীতি পরিবর্তন
mj677 mj677 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যোগাযোগের বিস্তারিত নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইন মেনে চলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তায় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

নিবন্ধিত তথ্যে ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পরে সংশোধন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন যেকোনো প্রশ্নে সঙ্গে সঙ্গে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান।
২৪/৭ সহায়তা রাত হোক বা দিন, অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে আমাদের দল সর্বদা সক্রিয় থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য। সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের আইন নির্ধারণ করে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে আগাম জানানো হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর মিলতে হবে। ভুল তথ্যে পাঠানো লেনদেন আটকে যেতে পারে।

না। একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

শর্তাবলীর কোনো অংশে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।