রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

mj677-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও প্রোফাইল তথ্য আমরা কোথায় রাখি, কেন রাখি এবং কে দেখতে পারে — এই পৃষ্ঠায় সেটা সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে নিন: প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ খোলাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
mj677 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল — যেটা সুবিধাজনক মনে হয় সেটা ব্যবহার করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং সাধারণত একই কার্যদিবসে আবেদনের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন সরাসরি এখানে করা যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদন পাঠাতে ইমেইল করুন। ডেটা মোছা বা সংশোধনের আবেদনের জন্য এই পথটি সবচেয়ে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে আপনি নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন — ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন সেখান থেকেই হয়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটা প্রতিদিনের কাজের অংশ। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এখানে ব্যাখ্যা করা আছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন ঠিক কোথায় আপনার তথ্য যাচ্ছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — যেমন লগ ইন সেশন ধরে রাখা। বিজ্ঞাপন কুকি বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগ ইনের সময় OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে। এই যাচাই ধাপটি অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পায় — আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য তারা দেখতে পায় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, পেমেন্ট তথ্য বা নিজের রেকর্ড মুছে ফেলার বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কোনোভাবেই সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গেম সরবরাহকারীরা শুধু সেশন পরিচালনার ন্যূনতম ডেটা পায়।

হ্যাঁ। লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে প্রোফাইল ও লেনদেন ইতিহাস দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ড চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা জবাব দিই।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা মোছার আবেদন করুন। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা সাধারণত একই কার্যদিবসে প্রক্রিয়া শুরু করি।

শুধু সেশন ও লগ ইন ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকার আমরা রাখি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দেওয়া যায়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয়ে স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করুন।